疫情对于奢侈品行业的冲击影响正在慢慢减弱,而随着下半年中国七夕情人节的到来很多奢侈品牌都开始了热火朝天的营销和促销活动。市场监管对于这些行为进行了诸多规范,尤其是在化妆品领域各种夸大产品功效的虚假宣传也受到了惩罚。为劝导消费者理性消费市场监管部门从6月开始就出售开出了不少罚单。近日消费者举报雅诗兰黛的案件有了新的调查结果。
雅诗兰黛两款化妆品被消费者举报有夸大产品功效的误导性宣传,而且经过调查雅诗兰黛无法提供相关的科学依据证明这些功效,于是被认定是在虚假宣传。这也对消费者做出了误导。这样做触犯了中华人民共和国反不正当竞争法,于是上海市静安区市场监管局责令停止类似的行为,并开出40万元的行政罚款。虽然罚款本身伤害性不大,但侮辱性是强的。尤其在七夕热销之前上了热搜,这个情人节雅诗兰黛的日子怕是不会太好过了。
雅诗兰黛不久前才推出了第七代小棕瓶系列,官方对这系列产品的宣传也表示是科技全新的突破之作。小棕瓶本身的效果就为不少消费者认可,这次新品推出怕是有不少粉丝等待收入囊中。虽然对广告功效的宣传很多化妆品牌都难逃被处罚的命运,但如何扭转这些不利影响也考验着雅诗兰黛的公关营销部门的能力。
不过对其他奢侈品牌来说被行政处罚也是经常遇到的,比如阿玛尼就有销售不合格产品的记录,香奈儿也被行政处罚近200万元。雅诗兰黛货不对版、夸大宣传等问题在其他奢侈品牌也屡屡发现。对于奢侈品牌尤其是化妆品奢侈品牌来说消费者自然对功效要求更高,但一方面是重金属等成分的超标,一方面又面对夸大功效的质疑,也许奢侈化妆品行业需要进行一次大方向的调整和品牌理念的升华。毕竟每个使用化妆品的人都希望自己更年轻更美丽更有吸引力,同时也不希望牺牲健康。如何寻找可持续发展的健康之路才是各大奢侈化妆品牌面临的重大考验。
本文图片来自:雅诗兰黛
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