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下沉的苏宁零售云 让零售商不再“下沉”

来源: 电商报 编辑:five 作者:金江 发布时间:2020-11-19 08:30:00

  目前,中国县镇人口占总人口的近 70%,3C、家电等行业至少有 40% 的份额集中在县镇,市场规模约 9000 亿。县镇消费市场的商机在何处?

  有专业人士认为,这是个巨大且稳定的存量市场,全年规模超9000亿,其次,县镇市场线上渗透率低,不到20%,数字化程度不高。

  因此,面对这样庞大且还未被完全瓜分的县镇家电消费市场,各个零售巨头纷纷开始抢占高地。在这些人之中,苏宁跑在了前面。

  苏宁是实体出身,门店遍布全国,凭借着在中国零售市场几十年的经验,在三年前推出苏宁零售云,通过“加盟店直营化管理的模式”试图分得县镇消费市场的大块蛋糕。

  三年以来,苏宁零售云不断深耕下沉市场,取得卓有成效的进展,零售云门店成为了苏宁重要的流量入口和履约场所。苏宁易购2020年第三季度报告显示,前三季度苏宁易购零售云实现销售规模同比增长77.5%。

  1-9月苏宁易购零售云新开门店2432家,苏宁零售云在全国县镇市场累计服务用户数量已经突破2亿,7000家门店覆盖了全国31个省级行政单位,超过6000个乡镇,最北能到内蒙古呼伦贝尔大杨树、最西可至新疆喀什莎车县。

  苏宁零售云在短短几年内开到7000家门店,依靠的是其独特的经营战略。一方面,依托苏宁完善的供应链,零售云充分改造了各地的传统零售小店,提升小店数字化水平,同时还深入基层配备专人指导,培训店员销售技巧,并提升店长的运营能力。

  另一方面,苏宁更是向零售云全面“开放”,店主们不仅可以享受到来自苏宁的库存,实现“先销售、后采购”,就近调货,苏宁更是向零售云门店提供了全程配送、安装的服务,让店主经营更省事。

  苏宁将深厚的零售经验通过零售云传输到小店个体,赋能广大零售店主们,真正做到“授人以鱼不如授人以渔”,尤其是在数字化程度不高的县镇,传统零售实体店作为绝大部分商家倚靠的经济来源,苏宁的“看家本事”更能让让商家们“看得住家”。

  苏宁控股集团董事长张近东曾经表示,零售云模式是苏宁互联网零售发展的创新实践,基于这一模式,无论是上游厂商、加盟商,还是广大县镇市场的消费者,都将是苏宁零售云的受益者,而这也是零售云能够在下沉市场实现规模扩张的关键所在。而消费市场最重要的是消费者,苏宁零售云在消费者端同样做出了不少努力。

  县镇市场消费者最看重的是性价比,即好品质和低价格,在刚刚过去的双十一,苏宁百亿补贴首次进入线下市场,包括留守老人、小镇青年在内的县镇用户都能享受百亿补贴的优惠,以及贵就赔、10年延保等服务。数据显示,苏宁县镇市场消费双十一当天同比增长超150%,全品类非电器销售增长超4倍,延保服务销量增长14倍。

  苏宁的百亿补贴推广到线下实体门店,进一步扩大了苏宁的战线,点燃了县镇市场的一把火。通过苏宁零售云的多年布局,迅速地“烧”到了县镇消费者这一被双十一忽略的人群身上。

  今年是苏宁成立的第30年,苏宁易购集团副董事长孙为民认为,未来苏宁将赋能更多创业者,由“零售商”升级为“零售服务商”,苏宁将加强零售基础能力的开放,帮助更多的中小零售商发展,让用户更近、更便捷地获得服务。

  目前,苏宁零售云已经升级为4.0模式,下一步,在下沉市场的全力挖掘中,相信苏宁零售云会有5.0、6.0、7.0……,更多的中小零售商,将借助苏宁零售云进一步上“云”,实现数字化转型。

  本文转载自:https://www.dsb.cn/132274.html

声明:本文章为电商报于2020-11-19分享,此类稿件不代表本网观点。
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