• 手机版
    手机打开品牌服装网
  • QQ登录
  • 微博登录
品牌服装网 >  服装资讯 >  电商  > 正文

苏宁易购披露双11发货要求 最迟18日发出

来源: 亿邦动力网 编辑:lividityJade 作者:晓琳 发布时间:2019-10-12 08:33:00

  双11全球狂欢购物节将至,苏宁易购近日发布双11期间各商家发货时效的规范。规范分别对苏宁云台商家、苏宁拼购商家、苏宁国际商家的发货时效进行要求,还包含对特殊场景、“不强制支持赔付”的情况、违规处罚等内容。

  亿邦动力将苏宁易购双11购物节商家发货时效要求的重要信息整理如下:

  按照苏宁易购对苏宁云台商家的规定,11月1日期间消费者付款的订单,商家需要在消费者付款后72小时内发货;11月11日至15日的订单,商家应在18日之前发货。

  苏宁方面对苏宁拼购商家的规定是:11月期间消费者付款的订单,商家需要在消费者付款后72小时内发货;11月8日至15日期间的订单,商家应在18日之前发货。

  对于苏宁国际商家,该规范要求11月8日至14日期间产生的订单,商家应在11月18日之前发货。

  按照苏宁易购方面要求,以上三类商家需要按规定完成发货并且确保消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等)。

  有些特殊情形,苏宁易购方作出了具体规定,如定制商品的发货规则以商品详情页描述为准;预售、家具建材大件类已通过预售工具设置发货时间的以设置时间为准;设置预约配送的订单以消费者选定的预约配送时间为准。

  对于其他特殊情况,苏宁方面表示,由买卖双方自行协商设定,商家可通过在商品标题、卖点或商品详情页显著位置标明发货时间或通过在线客服系统告知买家发货时间并征得买家同意。

  而对于滥用延迟发货规则发起赔付申请的、非基于生活消费所需购买发起的赔付申请,苏宁易购表示“不强制支持赔付”。

  此外,经新闻媒体曝光或国家行政管理部门通报以及经苏宁易购排查发现商品本身或信息涉嫌违法违规的,为保障消费者权益,苏宁易购要求商家立即停止发货的;因水灾、火灾、地震、政府重大会议、重大赛事等特殊情形导致无法按照约定时间发货且向苏宁易购报备并经苏宁易购评估后予以准许的,存在以上情景之一的,苏宁易购也表示“不强制支持赔付”,而由买卖双方自行协商确定。

声明:本文章为会员lividityJade于2019-10-12分享,此类稿件不代表本网观点。
相关阅读:
双11苏宁易购苏宁
  • 最新资讯
  • 热点资讯
  • 推荐资讯
最热标签
推荐专题
时尚图集
招商加盟
更多
中国品牌服装网-手机品牌馆
品牌服装网版权与免责声明:

①本网原创文章仅代表作者本人观点,不代表本网立场,未经本网书面允许禁止转载;

②转载其他媒体稿件只为传播更多信息,本网不承担稿件侵权行为与连带责任。

③文章中的内容或图片如有不良/侵权信息,请立即联系我们。

电话:0755-88839690 QQ:1256776588