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广州戈蔓婷-20条黄金法则 谁看谁受益!

来源: 会员投稿 编辑:会员投稿   发布时间:2019-08-29 14:21:00

  面对服装业的淡季,许多服装店的表现处于低迷状态,业绩持续下滑,如何提高服装店的经营绩效已成为服装业主思考问题的关键。今天,编辑已经简单地整理出了全国各大服装店经营的 20 条金科玉律。通过沟通和分享,你是否有同样的感受?让我们来看看这 20 条金科玉律。

  2019 年经营一家好服装店的 20 条金科玉律谁看谁受益!

  1. 不要老是盯着顾客看,纠缠不休。

  使顾客更容易购物,否则顾客就会远离。2. 地点的质量比商店的大小更重要,商品的质量比地点更重要。

  即使是小商店也能与大商店竞争,只要它们能提供顾客喜欢的好商品。

  3. 买方必须随身携带一两本知识书。

  只有当你准备好销售时,你才能取得预期的结果,而且你绝不能空手而归地做空手而归的销售。

  4.商品杂乱无章,不一定好,顾客经常到有秩序的商店进门,无论是什么商店,顾客都应该有丰富的风格,可以随意选择。但是,要丰富商品种类,还是要适应当地的风俗习惯和顾客阶层,走向专业化。

  5. 视顾客为亲戚,是否得到顾客的支持,决定着商店的兴衰。

  要想得到顾客的好感和支持,就必须把顾客当作自己的家人,比较他们的心境。因此,我们应该真诚地了解顾客,正确地掌握他的各种实际情况。6. 售前奉承不如售后服务,这是创造永 久客户的唯 一途径。开一家店的成败取决于你第 一次购买的顾客能否成为固定的长期客户,这取决于你是否有完善的售后服务。

  7. 以顾客的责备为佛陀的声音,无论你责备什么,你都应该欣然接受。

  倾听顾客的意见,一听就采取行动。

  8. 市场上没有繁荣和萧条,无论情况如何,你都要赚钱。在任何萧条状态下,我们都要靠自己生存。不要抱怨,依靠自己的力量,集中精力寻求突破。

  9. 不要强迫销售,不是销售顾客喜欢的商品,而是销售对客户有利的商品。

  要成为顾客的买主,想想什么对顾客有帮助,但也要考虑她的爱好。

  10. 当顾客返回并更换货物时,态度比原来的销售态度更好。

  无论发生什么,都不要对顾客不满意,这是采购指南的基本态度。坚持这一原则可以建立良好的信誉,当然,我们必须避免退货的可能性。

  11. 在顾客面前训斥店员,或夫妻吵架,是摆脱顾客的 "绝妙方法"。

  让顾客看到老板的训斥,吵架的场面,会让他觉得恶心和不舒服,但是很多老板经常把这个禁忌做出来。

  即使礼物只是一张纸,顾客也会很高兴。如果没有礼物,就给顾客一个微笑。

  一件小小的礼物也会很快乐,这是人类感情的微妙之处。但如果它如此统一,它就会失去原有的魅力,削弱它的销售能力。因此,要始终保持一种清新的感觉,最安全的方式是微笑,然后微笑。

  13. 不断创新,美化商品展示,是吸引顾客上门的秘诀之一。

  这将使商店更具吸引力,今天的商店应该改变 "街头商店",成为人群聚集的 "大众广场"。

  14. 当货物售罄时,就等于忽略了顾客,忽略了商店。此时,我们应该郑重道歉。"我们会尽快寄到你的房子。" 请记住留下客户的地址。这种即时补救行动是理所当然的,但忽略它的商店却是令人惊讶的多。这种努力是否会在每周积累起来,将导致运营结果的巨大差距。

  15. 如果我们保持相同的价格,降价将造成混乱和不愉快,这将损害信用。

  降低价格,高价卖给不讨价还价的人,对客户来说是极不公平的。无论是哪种客户,我们都要统一价格,在从客户那里获得合理利润后,再通过售后服务、提高质量等方式回馈客户,这是理想而合法的经营方式。

  16. 对有子女的顾客或被召来购物的儿童,应给予特别照顾。努力工作以制服儿童是一种商业惯例。

  17. 每当我经常想到今天的损益时,我就养成了不计算今天的损益而不睡觉的习惯。

  有必要在那一天结算,看看它是否真的有利可图,今天的利润确实在控制之中。

  18. 获得顾客的信任和赞扬:"只要这是畅销书。" 商店就像每个人独特的脸庞。人们亲近是因为他们信任这张脸,并喜欢它。

  19. 精力充沛的工作使商店充满活力,顾客自然会聚在一起。

  顾客不喜欢靠近死气沉沉的商店。珠宝等高端商店让顾客在进入前打开厚厚的门,这是一种现象。通常有必要营造一种让顾客轻松愉快地进出的氛围。

  20. 销售员每天至少看一次新闻广告,却不知道顾客订购了什么新产品,这是一种耻辱。

  现在是信息技术时代,顾客对商品的了解甚至超过了指导购买,这是销售人员必须警惕的事情。

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品牌:戈蔓婷

公司:戈蔓婷品牌女装(广州)运营管理总部

类别:女装

风格:日韩、欧美、快时尚

年龄区间:18-45岁

初期投资额:5-10万


招商类型:直营,代理,加盟,经销,批发,联营,托管

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