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助爆单之路 带领跨境商家走出“人才升级”窘境

来源: 雨果网 编辑:Alisa 发布时间:2019-07-11 10:02:00

  跨境电商的“星火”在近几年席卷全球,也激起了中国跨境电商卖家的激情,不少卖家在行业野蛮增长期收割了红利。可以发现,越来越多的百万富翁、亿万富翁正在从跨境电商行业中诞生——老牌跨境市场里,eBay英国站仅2018年,就诞生了1300多名百万富翁;而在新兴的东南亚市场,这个趋势同样突出,东南亚电商平台Shopee所成立的百万美金俱乐部,就已拥有多位月销售额超过100万美金的中国卖家上榜。

  但是,在跨境电商实现成功出海的同时,企业也承受着越来越大的经营压力。市场环境变幻莫测、平台政策更新不断、大促玩法推陈出新,跨境电商也从过去的粗放管理过度到了精细化运营阶段,不少卖家在面临业务升级需求的同时,也难以忽视当下窘境:现有人员跟不上平台发展节奏,且全面、专业的跨境电商人才,一将难求。

  跨境电商企业陷入人才升级难题

  古有曹操渴求人才,多次下达《求贤令》,今有跨境电商企业“育人”殚财竭力。

  浙江一家跨境电商企业,受益于跨境电商红利,近几年跨境电商业务呈现翻倍增长,但公司人员的现状却让这家企业焦头烂额。

  “从2018年开始,国际环境、平台政策不断更新迭代,这对于我们的运营水平实际上提出了很高的要求。我们过去的模式多是铺货型,员工很大一部分只会基本操作,在运营技能、知识储备上远远跟不上大环境的变化,这让我们的业务开展极其困难。”该公司跨境事业部负责人说道。

  据其透露,公司希望引入外部人才,但是将招聘网站的简历都翻遍了,还是招不到合适的人。而从内部现有员工进行培育,因培训市场鱼龙混杂,难以辨别而放弃。

  随着跨境电商野蛮增长期的过去,跨境电商企业对人才也有了更高的要求。而上述的这家工厂只是整个行业人才升级困境的一个缩影。

  人才升级带火跨境电商培训机构

  面临知识储备缺口,不少卖家都将目光投向了培训机构。跨境电商企业对人才升级的迫切需求,大量的传统淘系卖家、工厂型卖家转型跨境电商,都在推动着跨境电商培训机构的生意愈发火爆。

  负责人Lily说道:“无论是线上还是线下,近几年跨境电商培训在全国疯狂上演。从雨课2019年上半年的数据来看,亚马逊以及Shopee的系列课程非常受欢迎。就在近期雨课在厦门举办的一场Shopee线下培训,甚至吸引了北京、青岛的卖家前来。”

  但是,即使坐拥旺盛的市场需求,依然有不少卖家反馈,目前市面上的培训机构及课程却无法满足所有卖家需求。一方面培训机构鱼龙混杂,课程质量层次不齐,另一方面电商平台官方开放的培训课程面向所有卖家,缺少针对性。

  正如杭州一堂客总经理汤加灿表示,每个企业在不同的发展阶段,其所需要掌握的知识是不一样的,他强调,卖家是需要不断成长升级的。

  因此,寻找既立足于平台,又全方位、多维度、定制化的跨境电商运营培训课程,不仅成为跨境商家的头等大事,也为培训机构和电商平台一拍即合打造了契机。

  Shopee启动“扬帆计划”,助力卖家赢战跨境

  2018年GMV 达103亿美金,同比增长149.9%。站在跨境电商的风口,Shopee除了帮助卖家成功淘金东南亚之外,也发现了跨境电商企业的人才窘境——广大卖家在借助Shopee成功出海时,也逐渐感到平台飞速成长带来的运营压力及知识储备缺口,并开始寻求更加系统化、精细化、定制化的运营培训课程。

  基于此,Shopee联合行业优质培训机构和精英讲师,面向广大跨境卖家打造跨境电商培训机构认证项目——Shopee“扬帆计划”,将平台运营经验与数据细化为系统化培训课程,通过多种创新模式,打造涵盖基础运营、高阶课程及个性化实战课程的Shopee官方培训生态,并向培训机构授牌,合力推动跨境电商培训产业发展,助力各阶段卖家高速成长。

  据了解,Shopee“扬帆计划”已于2019年6月全面启动,涵盖专业培训内容开发、考评认证体系搭建、各级卖家学员需求对接及个性化成长体系构建等一系列举措。

  机构:精耕师资体系,优化培训课程,提升自主开发能力,助力机构强化跨境电商教学硬实力

  项目初期,Shopee联手机构面向广大Shopee优质卖家,完成讲师招募、考评与认证,为机构精选一批Shopee官方机构讲师。同时,借助“扬帆计划”,合作机构将依据自身特性完成“线上+线下”、“基础运营+高阶实操”、“官方标准化课程+机构自主研发培训”的课程体系优化,提升培训硬实力。此外,获得授牌的培训机构将位列Shopee“合作伙伴”列表,参与品牌培训并率先获得官方培训信息更新。

  卖家:深化行业知识储备,满足不同阶段个性化需求,实现高速成长

  结合不同卖家学员的实际需求和成长阶段,“扬帆计划”将有针对性的提供个性化培训课程,结合文字、视频、音频,直播等多种教学手段广泛触及卖家及跨境电商后备学员,建立多维度的培训体系,帮助卖家学员全面掌握运营知识,实现各阶段的快速成长。

  产业:助力跨境电商培训产业精细化运作,培养行业专家,推动跨境电商高效布局

  作为“扬帆计划”培训内容的输出方和管控方,Shopee致力于通过培训内容规范,卖家需求统筹和优质机构资源对接,推动国内跨境电商培训行业的精细化运作,帮助孵化跨境电商产业的专业人才,同时助力未来跨境电商产业在国内的高效布局。

  目前,Shopee“扬帆计划”已与杭州培训机构一堂客、周五、千鸟分别完成针对高阶及基础课程的机构认证,并已于6月22日启动全国首场Shopee官方进阶培训班首一期课程。同时,雨课也作为内容培训方,与Shopee联合开设官方线上培训课程。未来,Shopee还将进一步推进此种创新模式,扩大与行业优质的跨境电商培训机构的合作队伍,逐步实现国内市场的全面覆盖。

声明:本文章为会员Alisa于2019-07-11分享,此类稿件不代表本网观点。
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