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砍价机器人现杭州夜市 已掌握2万砍价金句

来源: 亿邦动力网 发布时间:2018-09-28 07:20:00

  近日,在杭州夜市的一个玩具摊前,现身“砍价”机器人。

  “60元还贵,我们店小利薄,不容易啊!”、“如果有摊位价格比我低,我就原地爆炸!”诸如此类砍价用语,皆出自这台人工智能机器人之口。

  据悉,它会随时回答顾客的各种产品咨询与询价、砍价,目前已经掌握了超过2万句砍价话术。

  实验显示,在机器人摆摊的两个小时里,王睿的玩具摊顾客激增,机器人成交9单生意,总销售额480元,卖东西的速度比以前快了2倍。

  而该机器人的发明者源自阿里巴巴自然语言智能团队的AI科学家王睿。他认为,无论夜市摆摊还是开发AI砍价机器人,不仅是为了好玩,而是一次让AI与人类展开智慧对话的尝试。

  据了解,砍价机器人是他在杭州夜市一个多月收集的砍价语料,结合数百万在线交互数据,再通过深度学习训练产生的。在王睿看来,在阿里的工作就是“教”人工智能开口说话。在这个砍价机器人身上,王睿想挑战AI人机对话技术的极限——情商。

  “与常见的AI客服不同,砍价是语言技巧与策略的综合体现,更考验人工智能情商与智商的结合。这是人机对话技术未来的发展方向,也是公认的技术难题。”王睿说。

  目前来看,开发砍价机器人的初衷已经实现。下一步,砍价机器人将用于包括闲鱼二手商品交易平台、线下零售导购等方面。

声明:本文章为会员Bobo于2018-09-28分享,此类稿件不代表本网观点。
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