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Hotwind热风:贴近生活本质 满足顾客所有穿戴需求

来源: 会员投稿 发布时间:2018-09-06 10:37:00

  不知什么时候起,无论走进哪一座商场,都能看见热风绿色的招牌和店内琳琅满目的商品陈列。这样一个存在感十足的牌子,究竟是什么来路?

Hotwind热风:贴近生活本质 满足顾客所有穿戴需求

  1996年,热风在中国时尚之都——上海,正式成立。经过二十多年的经营,热风如今已经发展成了国内知名的精选时尚零售连锁品牌。商品从鞋品到服装,从包包到配饰,无所不包。商品从设计到精选再到销售,也都集于一体。

  在热风,人们对于穿戴的一切需求都能得到满足。上班族可以买到正式又不失时尚的服装,喜欢窝在家里的人可以买到柔软舒适的居家服,还有适合远足的户外鞋,时尚别致的时装鞋......热风从只做鞋子的品牌,逐渐增加品类,一步步发展成如今全品类生活化集合店,为的就是能大限度地满足顾客的需求,方便顾客,节约时间。

Hotwind热风:贴近生活本质 满足顾客所有穿戴需求

  那么是什么样的人在买热风?

  热风的消费群追求时尚,热爱生活,看重性价比的同时也注重个人风格。

  因此,热风为消费者持续提供快时尚产品、乐生活的购物环境、平易近人的价格和优质的服务。其中,热风的四大特色服务为人称道,包括:

  门店服务;无理由退换货: 商品在未经使用、洗涤、损坏的前提下,在购买后30天内可无条件退换。

  退货:电子支付及现金支付的订单:需持原始销售凭证单到原购买门店退货。银行卡或消费卡的订单:需持原始销售凭证单、消费时使用的银行卡或消费卡及签购单到原门店退货线上购买的订单:不支持实体门店退货或换货。

  换货:

  同价商品可至任意一家门店换货,不同价商品需至原门店换货。内衣、内裤、袜类、口罩、手帕等涉及人体健康卫生的商品,如非质量问题,一经销售。恕不退换。

  会员俱乐部

  免费注册成为热FAN会员,通过购物、签到等方式获取积分,积分可在热风微信积分商城使用于兑换购物优惠券/现金券/礼品/购物抵现金。

  热风会员专属微信商城,与热风门店商品同款同价,门店商品缺货断码在微商城可一键速达到家。

  维修售后

  hotwind热风所售商品出现质量问题,依据国家、地区或行业的《质量三包规定》进行维修或售后处理。

  全渠道购买或查询

  为顾客所需,当门店商品发生缺码等情况,顾客可扫描店内的hotwind热风线上商城二维码或至天猫京东任意hotwind热风线上门店进行购买。为顾客所爱,热风愿意帮顾客从附近hotwind热风门店进行商品快速查询。

Hotwind热风:贴近生活本质 满足顾客所有穿戴需求

  hotwind热风不仅是一个商品品牌,更是一个时尚购物的商业品牌,她始终关注消费者的需求,为顾客提供:真诚、朴实、人性的服务;时尚、品质优良的商品;自然、休闲、亲和的购物环境;以达到和超越客人的期望,让客人的每一次选择都更趋近完美,让我们与生活本质更加贴近。

Hotwind热风:贴近生活本质 满足顾客所有穿戴需求

  热风今天的成绩,背后的根源是:热风是一家以使命、价值观驱动的公司,一群有"利他"精神、跟随公司、业务能力强且拥抱变化的人组成的团队,他们坚守公司的使命、愿景和社会责任。

  正是秉持这样的理念和不懈实践,才造就了今天的热风。


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