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海外仓一件代发仓配一体化后卖家的销售额将节节升高

来源: 雨果网 发布时间:2018-07-29 07:08:00

  海外仓作为跨境电商卖家的重要物流方式,目前已经成了卖家的标配。据悉,2017年73%以上的卖家在使用海外仓,91%以上的卖家在使用FBA。当然,FBA+海外仓的物流方式也是不少跨境卖家的选择,FBA+海外仓的物流方式如何使用,可参考亚马逊卖家选择FBA中转服务,可节省50%的头程运费。

  选择海外仓作为重要的物流方式,跨境卖家大概有以下几个需求:一方面是利用海外仓的仓储服务,节省物流派送时间;另一方面是利用海外仓一件代发+仓储+退换货等服务,提高派送时效的同时,卖家及消费者可享受海外仓的多种增值服务。

  当然,选择海外仓作为物流方式是针对有条件的卖家而言,如有条件建立自己的海外仓,可参考跨境电商(Amazon、EBay等卖家)如何在美国建立海外仓?如卖家没有条件建立海外仓,可选择一个沟通方便,跟进及时,有美国境内尾程快递服务的第三方海外仓,PostPony邮差小马海外仓就可以,具体如何使用PostPony邮差小马的海外仓服务,请往下阅读。如卖家没有自建海外仓,也没有利用第三方海外仓,可参考跨境电商没有自建海外仓?不与第三方海外仓合作?虚拟海外仓是更佳选择!

  在了解PostPony邮差小马的海外仓服务之前,我们先了解几个问题:

  一、什么因素影响消费者下单?

  做跨境交易的卖家都知道,提高店铺商品曝光度的方法大概有以下几个:

  • 优化Listing

  • 平台站内推广

  • 长尾关键词的设置

  • 站外链接引流

  以上几个方法只是前期拉新的手段,通俗的说,就是通过广告的曝光,让更多的人知道,增加店铺的流量。但,这也只是前期的手段,客户带来了,如何让用户下单,提高转化率,这才是非常大的关键点。所以,提高客户的转化率,影响消费者下单,可从以下几个方面考虑:

  1、产品质量

  产品质量是直接影响消费者下单的非常大因素,相信很多消费者在下单之前,都会去看看review,如果review中提到产品质量的问题,消费者下单的概率就已经基本没有。所以,跨境电商卖家在发货之前,一是要确保供应商靠谱,如商品质量检查是否靠谱等;二是要确保消费者购买的商品不存在质量问题,如有,应该在发货之前更换。

  2、店铺风格

  大部分有品牌意识的消费者,在购买商品时都会选择进店铺去看看,所以,店铺风格也是影响消费者下单的一个因素。总而言之,店铺风格应该符合商品崇尚的品质及理念,与商品所要传达的观念紧密联系,简约、大气极好。

  3、客户服务

  一个商家没有良好的客户服务,销售额也能源源不断,这样的事情是少之又少,即使你的商品质量上乘,商品所传达的理念非常契合消费者的观念,但在客户服务时让消费者非常不开心,甚至是产生愤怒的情绪,我想,客户不会再来消费了,毕竟没有哪个客户的消费是想花钱买气受的。所以,客户服务是用户首次下单与重复购买的极强催化剂。这也是一般商家以客户至上为服务原则的道理。

  4、消费体验

  所谓的消费体验,是以上三个因素的总和,也就是说,在产品质量、店铺风格以及客户服务上,消费者都有良好的体验,那消费者下单的概率和重复下单的概率也随之上升。

  二、什么因素影响消费者复购率?

  上面在讲述关于什么因素影响消费者下单时,已经说到四个方面,但影响消费者重复购买的非常大因素有两个:

  1、产品质量;

  2、消费体验;

  以上两个因素是消费者下单的极大动力,所谓质量居顶,服务至上,说的就是这个道理。所以,跨境电商卖家在考虑如何提高消费者的复购率时,可以从以上两个因素着手。

  三、如何提高消费者的复购率?

  当然,不管是跨境电商,还是国内电商,影响消费者下单的因素都差不多,但对跨境电商而言,面对的问题可能还更多,如物流派送时效:因跨境电商是跨地域、跨国界的交易,在物流派送时效上的要求更严格,如果时效较差,消费者肯定不会花钱买时间,让卖家千里迢迢地把商品给我运过来。如增值服务:因跨境电商不同于国内电商,退货如此方便,消费者通过跨境电商购买商品,如果商品出现问题,消费者需要退回,如需退回中国,卖家给消费者一个中国的退回地址,一方面卖家的运费成本大大增加,另一方面消费者知道是从中国大老远运到美国,重复购买的几率已大大降低。

  所以,在降低整体的成本同时,还能提高消费者复购率,提高消费者的购物体验,跨境电商卖家该怎么做?

  答案就是:选择PostPony邮差小马的海外仓一件代发服务。

  PostPony邮差小马提供海外仓一件代发服务:仓库位于纽约,纽约在美国纽约州东南部大西洋沿岸,是美国first大城市及first大港口,世界第四大城市。PostPony邮差小马的纽约仓可快速辐射全美全境,方便快捷。

  PostPony邮差小马海外仓一件代发的优势:

  1、整柜货、托盘货、散货都可一件代发;

  2、免仓租期长,60天之内可免仓储费用;

  3、发货地址本土化,卖价可以更高,更有竞争力;

  4、可享受美国快递USPS、FedEx、UPS以及DHL的折扣费率,覆盖范围广,时效快,运费便宜;

  5、全程自动化发货,节省操作成本;

  6、大客户客服团队,反馈及时,跟进给力;

  总的来说,PostPony邮差小马具有独特的服务优势,如果你是跨境卖家,正在寻找海外仓一件代发服务,欢迎联系PostPony邮差小马,使用PostPony邮差小马海外仓一件代发仓配一体化服务,店铺销售额节节升高将指日可待:

  1、时效优势 - PostPony邮差小马海外仓一件代发可本地发货,运输时间短,旺季防“堵塞”。

  2、价格优势 - 跨境电商卖家批量将商品运至PostPony邮差小马海外仓,再使用PostPony邮差小马一件代发服务,有效降低物流成本。

  3、服务优势 - PostPony邮差小马海外仓一件代发服务本地发货时效快,客户体验度好,平台销售好评率反馈高,二次购买率高,还可以实现客户的退货要求。

  4、销售优势 - 让跨境电商卖家轻松成为海外卖家,提高销售物品的定价水平,实现有竞争力的本土销售。

声明:本文章为会员Rebecca于2018-07-29分享,此类稿件不代表本网观点。
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