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“机器跟卖”导致100多万个listing或遭大面积重创

来源: 雨果网 发布时间:2018-02-05 09:44:00

  临近年关,跨境电商卖家群中“跟卖”字眼异常躁动。有卖家向雨果网爆料称,新一波跟卖“狂潮”或将来临,已有少数卖家中招,而有被跟卖记录的卖家listing更是岌岌可危。据了解,此前有VE(Vendor Express)卖家利用‘机器’跟卖,导致100多万个listing大面积沦陷。现在,卖家看看你中招了吗?


  节假日、流量高峰期,是卖家频遭跟卖的重灾期

  近期,有不少卖家哭诉道:“天杀的,我卖的最好的listing又被跟卖的盯上了,一个销量都没有,还能不能让人好好过年了……”

  (图/卖家群聊部分截图)

  有卖家反映道,从2017年下半年开始他店铺中的热销款就多次遭到跟卖,且主要的时间节点多集中在平台旺季、节假日以及中国的春节年关期间。

  温州90后大卖Wade告诉雨果网,通常情况下亚马逊的Prime day、11月份12月份期间、春节以及每年的开春之际,都是跟卖现象较为猖獗的时期,一方面介于平台大促期间流量倾斜和政策扶持的利好,可以让企图跟卖的人获得较高的利润;另一方面,节假日期间因团队休整、运营放假等原因,中国卖家往往在春节期间都较为放松,即使遭遇跟卖也无法及时高效、机动地处理,导致跟卖之风愈加肆虐,遭受跟卖的卖家叫苦不迭。

  100多万个listing纷纷躺枪,VE卖家肆无忌惮跟卖成风

  除了普通的跟卖,还有不少卖家都遇到被“VE卖家”跟卖的情况。有亚马逊3C品类的卖家表示,“我的listing被跟卖了,跟卖我产品的可能是亚马逊,因为这些VE卖家实际上是Sold By Amazon,如果我们没有第一时间进行处理的话,购物车和编辑权都会被抢走……”

  Sold By Amazon,难道这部分卖家是真的被亚马逊平台跟卖了吗?对此,Wade回复称:“一定程度上算是,但是也不尽然”。他表示,VE卖家其实是需要运用美国公司和美国税号去申请注册的,类似于亚马逊为美国公司提供的一个线上供应平台,但是实际操控人并不是亚马逊,可能是美国本土企业,也可能是使用美国公司申请注册的中国卖家。

  谈及VE卖家的跟卖现象,业内人士Steven向雨果网爆料道:“亚马逊规则变动其实很大程度上是因为这部分跟卖的卖家,从2017年4月份开始,有部分VE卖家就利用‘机器’跟卖了100多万个listing,疯狂跟卖发空包赚了一个亿;现在这部分人又在养账号、囤积账号,准备在今年的4月份、节假日期间,或者是大家都意料之外的某一个时间节点疯狂跟卖,赚一波之后马上撤退;且这种大规模的跟卖通常情况下都是机器跟卖,只要卖家的listing之前有被跟卖的记录,就有可能会被机器抓取进行全部跟卖;这种跟卖其实本质上就是为了骗一波钱,不会具体的针对某些品类,能跟卖的都不会放过,但是主要还是会偏重一些中小卖家。”

  品牌备案及私模,遭跟卖的几率小、申诉胜算大

  针对上述情况,Wade也坦言:“直接的机器系统跟卖,这种伤害对卖家的打击力度还是挺大的,不过这种大面积的跟卖,一般情况下一年大概也就只有几次,只是每次造成的后果都较为严重;而对于首次影响的大卖家而言,他们自愈的能力还是挺强的,但是对于中小卖家来说就比较困难了,通常在遭遇跟卖、失去销量之后,店铺也会因此遭受毁灭性重击。”

  此外,他表示在自身处理跟卖的过程中,他也发现跟卖其产品的VE卖家通常在获得listing编辑权之后,会对一些产品的基本信息进行篡改或增添,屏蔽原有listing的基本信息,致使遭受跟卖的卖家销量极速下降;针对该现象,Wade也表示部分是私模加工的产品其实是可以通过向亚马逊客服申诉成功找回的,同时亚马逊方面也会对应被跟卖卖家的实际现状给出具体的解决方案,而使用公模的卖家,申诉成功的概率则较低。

  “包括食品类、化妆品等这些需要各项证书和类目审核的品类,一般很少遭受跟卖;通常情况下,被跟卖的都是3C、服装、厨房用品以及鞋子等这些产品;这就要求卖家提高警惕,做好防御跟卖的冲击准备,在品牌备案、私模使用和产品迭代更新方面投入财力物力,最大程度的保护知识产权和品牌权益。”Wade建议道。

本文转载自:新一波“机器跟卖”蓄势待发,100多万个listing或遭大面积重创http://www.cifnews.com/article/32798

声明:本文章为会员NOODLES于2018-02-05分享,此类稿件不代表本网观点。
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