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国家邮政局:“双11”日快件处理量最高将破3.4亿件

来源: 联商网 2017-11-08

  11月7日上午,国家邮政局副局长刘君围绕社会关注的“双11”保障话题,与网友在线交流,回应社会关切。他表示,今年的“双11”快递旺季服务保障工作,是党的十九大刚刚胜利闭幕以后,邮政业迎来的第一场大仗,这一仗能不能打得漂亮,对行业是一个极大的考验。


  刘君在回答主持人提问时介绍,今年是“双11”电商大促的第九个年头,也是系统组织“双11”寄递服务保障工作的第八个年头。每年“双11”期间,快递业务量都会有很大幅度的增长,给行业形成了巨大压力,也曾发生过社会反响强烈的爆仓、积压问题。但近年来尤其是2012年以来,在党中央的高度关心和社会各界的大力支持下,经过全行业的不断努力,交出了较好答卷,形成了一套比较成熟的保障机制,组织协调有力有序、运行机制逐渐完善、服务能力持续增强、科技应用效果显著,“错峰发货、均衡推进”的核心工作机制得到产业链上下游一致认可。

  国家邮政局会同有关单位的预测显示,今年“双11”期间即11月11日至16日,全国快(邮)件业务总量有望超过15亿件,同比增长35%以上;最高日处理量预计突破3.4亿件,平均业务量达到2.5亿件,是今年正常业务处理量的2.2倍。刘君表示,今年“双11”将依然保持消费旺势,呈现国际国内联动、城乡互动的态势,保障民生的任务更重,对快递业的压力十分巨大,“要全力满足广大人民日益增长的美好生活需要,我们还要不断努力!”刘君介绍,邮政业已经从五个方面进行了充分准备。一是发挥保障机制作用,提前协调上游电商开展预测,并对每个企业实际承载能力核定最高峰值量。二是强化能力储备,增加人员、场地以及包括车辆、飞机、列车在内的各类运力。三是强化预警和监测,利用大数据手段、雷达技术等进行大数据分析,对重要流量流向,包括重要节点都实时监控,发现问题及时协调和调度。四是保证全网的稳定,重点做好末端以及西部地区和农村的工作。五是要守住底线、保证安全,让消费者收得安心满意。

  在谈及今年“双11”有什么不一样的服务体验时,刘君表示,今年邮政业已经与上游电商一道,提出要努力打造质量“双11”。质量“双11”,电商平台企业要保障商品质量,邮政行业要最大限度地按照承诺实现高质量配送。

  “非常感谢广大网友对中国邮政业一如既往的关心和支持。我们全体邮政、快递从业者将按照新时代的要求,全力满足人民群众对于美好生活的需要,以新的面貌、新的作为加油干,努力让大家满意。”刘君说。

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声明:本文章为会员Jinho于2017-11-08分享,此类稿件不代表本网观点。

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