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学会有效的进行推荐 让品牌折扣店童装业绩翻两翻

来源: 会员投稿 2017-07-31

  当导购向顾客推荐产品时,如果第一次推荐就被直接的拒绝,大概有90%的导购会继续向顾客再次推荐;如果第二次又被拒绝,大概只有10%的导购愿意继续推荐;当第三次又被拒绝,大概只有0.1%的导购愿意继续推荐了。

  顾客进店以后,你一般都会向顾客推荐产品、鼓励试穿,可是却经常会遭到很多顾客的拒绝、甚至爱理不理,这种情况下,你会怎么做呢?答案是——执着!

  ①被拒绝后的再推荐

  当导购向顾客推荐产品时,如果第一次推荐就被直接的拒绝,大概有90%的导购会继续向顾客再次推荐;如果第二次又被拒绝,大概只有10%的导购愿意继续推荐;当第三次又被拒绝,大概只有0.1%的导购愿意继续推荐了。如果一直被拒绝,却能坚持到第五次、第六次……顾客的成交概率自然会增加。

  ②成交后的再推荐

  当顾客付完钱以后,99%以上的导购会非常兴奋的来一句:“谢谢光临请慢走!”就如此轻松的把顾客送出店铺了。其实顾客只是付钱而已,并没有说要走,也有很多顾客付完全以后主动的再次购买。

  付钱不等于销售结束。在付钱之后继续推荐,或者请顾客坐下、倒杯水,或许能增加再次成交的机会,也就自然增加了连带率。

  ③完成目标有难度时的不放弃

  一般的店铺都会有日目标、周目标、月目标。每天刚开始的时候,对目标充满能量和激情,一段时间不开单,或者感觉目标有难度,80%以上的导购便会放弃;月目标刚下来的时候,都想着誓必达成,一个星期过后,如果没有完成周目标,90%以上的导购都会放弃。

  而那些坚持到最后一秒、甚至自愿加班完成目标的人,即使也可能没有完成目标,但业绩却在明显提升。

  ④从来不会认为哪位顾客不会买

  70%的导购会对刚刚进店的顾客进行判断,认为有的人一看就不会买、有的人一看只会买一件、有的人一看就很难搞……结果发现,他的判断都正确了。因为你用什么态度判断,顾客就会给你什么结果。

  事实上,没有一项数据可以表明,进店时顾客的言行举止、穿着打扮、外貌长相等任何特征,能够说明他会不会买、买多少。超级卖手从不判断顾客,而是假设每一位都是买大单的顾客,并且以大单的态度和方式去接待每一位顾客。这样,成交率、连带率自然都会得到提升。

  一个优秀的业务员,是被客户无数次拒绝后又无数次的拜访,谓之执着;一个优秀的导购,是对顾客、对成交、对目标的坚定不放弃,谓之执着!

  如果你总是对产品、对人流量、对顾客……找出种种借口,你自然成不了超级卖手,因为你缺乏超级卖手性格——执着!

  巴啦童装服饰地产品核心竞争优势在于长期与五百多家童装厂家和童装品牌达成战略合作关系,主营国内、外知名品牌折扣童装,风格以健康、时尚、舒适、童趣为主,汇聚品牌童装“小猪班纳、ABC、巴拉巴拉、嗒嘀嗒、青蛙王子、红黄蓝、巴布豆、安奈尔、迪士尼、芭比兔、时尚世家、娃哈哈、力果、拉比”等众多一二线知名品牌童装,巴啦童装服饰以丰富地工厂资源、货源渠道,立体化地经营思维,独特地经营模式,完善地终端店铺管理运营体系,有效结合终端市场打造成中国地童装品牌折扣连锁分销运营机构。

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