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B2B里再造一个淘宝 阿里零售通要搞事情了

来源: 亿邦动力网 2017-07-18

  “最近,我们在四个城市做试点,推出超级会员。只做了品相结构的再造,基于消费者的分析,这些小店的生意就提升了70%甚至100%。” 阿里零售通营销中心总经理云通表示,“我们还没有把C端、生鲜体系接进去呢。”


  云通称,目前,零售通覆盖了15个城市,拥有近50万商店。“我们的规模在过去的大半年发展非常非常快,城市拍档包括小二、区域经理,我们叫零售铁军。”据了解,2016年9月底,阿里方面对外宣布,原大中华区营销总裁林小海加盟阿里,任职阿里巴巴副总裁、零售通事业部总经理。但一切似乎都只是刚刚开始,亿邦动力网了解到,阿里零售通还将正式进军华北地区。

  快消B2B终成“红海”,新零售是数据化的“竞技场”

  在阿里“零售通”与京东“掌柜宝”先后进入后,迅速拓展到超40万家和超30万家便利店。据媒体报道,快消B2B里融资最高的中商惠民,2016年11月对外宣称其便利店用户约在50万家左右。初创企业自是难以匹敌。但是,快消B2B这种战局的形成,其实也并非难以预料。

  农村B2B汇通达副总裁孙超便曾介绍,汇通达之所以选择大家电、农资产品等非快消品领域,很重要的因素是考虑到“商品+服务”的门店更有价值,另一方面,汇通达判断快消品市场很快会有BAT级巨头跟进,而导致市场迅速进入红海。不过业内也有人不认同这一观点,部分涉及快消品的B2B平台,向亿邦动力网表示了担忧,并开始涉足非快消品领域,如在农村较为火爆的电动车等。

  易酒批创始人、CEO王朝成认为,阿里虽然是中国电商里面最伟大的公司,但仍未感受到威力。但是,他也表示,未来阿里和京东会给所有B2B公司巨大的压力,“因为历史证明他们在几乎每个赛道上都能够抢别人的东西。”

  阿里零售通营销中心总经理云通向亿邦动力网介绍称,目前,快消B2B应该算是一个“春秋时代”,包含全国性的、区域性的平台。“下半年的竞争会更加聚集在智能领域。”

  云通分析称,新零售实际上就是用大数据的方式去驱动人、货、场。人是消费者;货不仅仅是商品,广义上来说还包括服务以及商品所带来的体验;场也不仅仅是天猫、淘宝等电商平台,还包括商店。“新零售是把人、货、场做重构,在更大的环境下进行数据驱动,让整个行业全部数据化。如果哪个环节被更好的数据化以后,能够把正向和反向全部打通,我觉得对于消费者,对于零售企业,对于品牌商以及经销商,都会产生巨大的价值。”


  快消B2B的核心?“希望这些小店像当年淘宝一样”

  “我们希望这些小店能够像当年淘宝一样,让他们的生意能够比较轻松一点。”云通说到。据了解,目前,有关快消B2B平台具备的“核心能力”,业内根据各自的立场表达了诸多种类的看法,这似乎也暗合了云通对于快消品行业处于“春秋时代”的讲法。整理诸多平台创始人、高管的观点,业内主要关注以下几点:第一,仓储物流能力;第二,工具类产品能力;第三,营销系统等帮助小店扩大利润的能力;第四,品牌商等资源能力。

  此外,也有人认为,优质服务才能获取更多的终端便利店类用户。但也有人为,2B类企业并不关注服务,平台最重要的能力是“人”的能力,包括获取更优质的人才、维系优秀的客户等。

  “零售通的理念是服务每家店铺。我们有些友商,过去工作重点是拿到品牌商资源,把经销商的命给革了,自己成为一家经销商企业。我们更加关心的是商店,怎么能够更好的让零售商店的生意好起来,能够让他们的生意做得更轻松。” 云通如是说道。“开一个小店真的不容易,囤货、装修、选址、经营顾客、防火防盗,我们希望这些小店能够像当年淘宝一样,让他们的生意能够比较轻松一点。”

  云通认为,这些零售小店最需要的是如何更方便地管理自己的生意,以及赚更多的钱。“它其实不关心SaaS什么的,中国600多万小店就是代表着两千万个人口的生计,”阿里巴巴要做的是一个兼容的平台,用数据化的方式给这个小店提供动力。“比如你刚才说的谈到供应链,我觉得供应链只是一个部分。”

  谈到零售通不久前与百草味的合作,云通表示,最终选择哪个品牌给小店,其实不是零售通授权,是小店的消费者授权。“我们可以分析出来小店附近一千到两千个消费者的发展趋势,小店到底需要什么样的货源,我们来帮他分析出来,然后向下游铺货,我相信未来也会有其他其他的品牌去调整。”

  小店和连锁便利店,谁才是最后的胜者?

  据了解,目前,快消品行业主要以便利店、快消B2B两种形式为主。但是,无论是以便利蜂、缤果盒子为主的便利店体系,还是以零售通、掌柜宝、中商惠民为主的快消B2B体系,都在构建线下零售体系。谁才是切中要害的模式?

  上海罗森便利副总经理何韵民认为,连锁便利店在城市中更加成熟,快消B2B更适合在乡镇寻找机会。“乡镇便利店就是深度分销,主要是周边的小圈子的人群,很重要的特点是这群人不一定都能连上网。”

  云通认为,连锁便利店在日本非常成熟,是一个能够给消费者带来价值的行业,所以在中国这几年,也是风口。“中国有六百万家商店,但是,最大一家连锁企业也就一万家,便利店的发展不会是快速发展。”

  此外,云通表示,零售通非常尊敬像7-11、全家这样的同行,因为他们在行业深耕多年,他们对于零售的理解、门店的运营等都值得学习。“但是,连锁便利店是没有个性的,它不是一个在社区消费者心中很亲切、很温馨的形象。”

  “你会把小孩放在便利店吗?你肯定不敢。但是,街坊李大妈开的这个小店已经20年了,她跟你家是邻居,你可能把小孩放在那里帮你管一管。所以,零售小店在这个行业里面存在了这么多年,其实它是有独到的个性化,零售通不希望让中国的六百万小店都变成一个样子,一点都不好。”云通如是说道。

声明:本文章为会员Jinho于2017-07-18分享,此类稿件不代表本网观点。
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