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JC Penney不想依赖卖服装 开始推出玩具店

来源: 36氪 2017-07-17

  或许再去JC Penney百货,琳琅满目服装就已让位给五颜六色的玩具了。据报道,JC Penney宣布将在旗下所有连锁百货店内推出玩具店,百货店共计约1000家左右。这算是零售商最新发出的减少对服装依赖的信号,过去服装销售通常占百货商店销售总额的60%。CEO Marvin Ellison也想让JC Penney不再依赖服装。

  零售百货业现关门潮,业务整顿开始

  经济境况不佳,电子商务发展,零售百货正如巴菲特所说:环境很艰苦。关店裁员已成为常态。JC Penney之前就说今年要关138家门店和2个配送中心,裁员6000名,梅西百货、Sears等都是这股闭店洪流的一份子。之前报道过,1月以来,美国零售商店关了3600家,预计到年底,关门总数将达10000家,比2008年金融危机倒下的6164家店铺都高出62%。

  并非关店就意味着百货业濒死,只是当年美国一时间冒出太多购物中心、百货连锁,多数都没啥差别,不是衣服就是快餐。问题业已埋下,后来电子商务势如破竹,仅是加速了隐患浮出表面的进程。

  这些都倒逼零售百货业重新思考自身业务,如何将资源更有效分配。前述的JC Penney关闭门店计划,每年能腾挪2亿美元,这些便能用于公司发展电商,加强如美容、家庭清理等助益销售额增长的业务等方面;梅西百货年初宣布裁员关门时,着重强调了精简运营和削减成本,把精力放在数字业务。

  线上?折扣?调整业务形态?

  电商,恐怕是百货们从哪跌倒就从哪里爬起时最易想到需要拓展的业务。如梅西百货实践得还算不错,去年11、12月获得两位数增长,还预计今年建独立中国线上商城。但总归无论考虑品牌或百货积累的资源,电商业务从0到1并不困难,重点得看后续持续发展境况。毕竟线上流量愈发昂贵,僧多粥少,电商巨头都往线下找未来了。

  相比过去,无论中美,逛百货、购物中心的人着实少了。最近为吸引消费者进店,梅西百货、Lord&Taylor百货、Bloomingdale百货日前祭出来高端美妆打折的必杀技,要知道这些过去可从不打折啊!这招估计能揽来不少女主顾光临。但问题,打折仅是一时效能,长期不仅将同衣服打折般,消费者不痛不痒,且有损高端品牌形象。


  把目光放得长远些,估计还是“刮骨疗伤”最靠谱,由轻到重有几种姿势:改变销售内容、转变性质、革新整体形态。

  JC Penney看中了玩具市场,想减少对同质化服装品类的依赖。玩具市场规模有260亿美元,同时依照玩具协会统计,去年美国玩具销售额增长5%,前年该数值达到7%。JC Penney建的新玩具商店约有500平方英尺,卖如芭比娃娃、星球大战轻型军刀等商品,瞄准那些年轻父母,还将设置小游戏区。这也会使JC Penney与对手科尔士百货(Kohl's)和梅西百货区别开来。去年,JC Penney首次恢复时隔33年未曾销售的大型家用电器。

  之前有报道,触及百货大咖们内里的转型,尽管是依照现行参照物做出的应时之举,如向打折店多功能店靠拢。梅西百货就计划“偷师”专门卖打折产品的T.J.Maxx,推出更多折扣店,要知道后者在同业深陷风雨飘摇时,不仅没关店,还以年千级门店扩张,同店销售更保持连续32个季度增长。

  近来购物中心的尝试也许能给百货业些启示。未来店铺或许不再是商场必选项,餐厅、办公室、剧院、诊所、住宅等等业态,都可能成为商场的子集,彼时商场将晋升为设施齐备的生活社区。如哥伦布市最近落定的新方案,就是把公园、露天演出场地和少许零售店“杂糅”,再与办公写字楼和住宅相融合,购物中心不再局囿在吃、喝上,而是吃、喝、玩、乐、住的综合体形式。曾经的百货们是时候做出更大的改变了。

声明:本文章为会员Jinho于2017-07-17分享,此类稿件不代表本网观点。

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